裸足のリーダー

尻尾の２

2005年1月12日(水) [ 組織・リーダーシップ ]

人が集まって集団を作ると、その目的に応じてデキの「良い人」と「普通の人」と「悪い人」が出てきます。

その比率は大体２：６：２。

学校で言えば、クラスの中で成績優秀者は２割、並が６割、成績の悪い生徒が２割を占めます。
企業組織で言えば、生産性の高い人材が全体の２割を占めるということですね。

この事象を一般的に、なんの捻りもなく

「２：６：２の法則」

と呼びます。

前回お話したパレートの法則でいうと、企業の場合、上位２割の人材が生産性の大半を担っています。
そして残りの８割の人達が、ごくわずかの生産性・・・

つまり、この２：６：２の法則で考えると、

組織の中の上位２割の人材が生産性のほとんどを占め、６割の普通の人達が、それ以外を補う。
そして下位２割の人たちは、ほぼ会社にぶら下がっているだけ。

と言うことです。

 

こう言われて気になってくるのが、尻尾の２。
つまり、下位２割を占める、会社にぶら下がっているだけの従業員達のことです。

企業とは利益を上げることが目的ですから、この尻尾の２を放っておくわけにはいきません。

何とか彼らを教育してレベルアップさせるか？
それとも思い切って切り捨てるか？

そんな風に考えてみたくなります。

ところが、この尻尾の２だけに焦点を当ててみたところで、実はたいした解決にはならないんです。

仮にこの尻尾の２の再教育に力を入れたとしたら？

単純に言って企業の利益の８割は、上位２割の優秀な人材によって生み出されています。
そして尻尾の２の生産性は、現時点でほぼマイナスです。

彼らを再教育してレベルをワン・ステップやツー・ステップ上げたところで、やっぱり、たいした生産性にはならない。
そういうことです。
ましてや、この尻尾の２全員がレベルアップするとは限りませんしね。

尻尾の２の再教育に力を入れても、その分だけの生産性は見込めないんです。
逆にやるだけ企業としての負担が増えるだけ。

シビアな話ですが、それがビジネスでは現実です。

 

では、思い切って尻尾の２は切り捨てるべきか？

実はこの２：６：２の法則の面白いところは、ここにあります。

“尻尾の２とは、トカゲの尻尾”

ということです。
切っても切っても、また新しい尻尾が生えてくるんです。

仮に下位２割の従業員が全て退職したところで、上位と中位の従業員達の中から、新たに尻尾の２が生まれてくるんですね。
この２：６：２という比率が再構成されてしまうわけです。

だから、従業員全体の生産性の向上という意味からすれば、

切り捨てたって意味ないじゃん。

そんな感じです。

 

このことは、尻尾の２だけではなく、上位２割にも当てはまります。

優秀な人材が何人か転職したからといって、業績が落ち込んでしまうかといえば、決してそうではありません。
あってもそれは、一時的なものです。
やがて、新たに優秀な人材が生まれてくるんです。

そして、２：６：２に落ち着く・・・

人が集まる組織では、そういった現象がアチラコチラで起きているもんなんです。

 

じゃあ、組織全体の生産を高めるためには、どうしたらいいんだ？
なんてお話は、次回にでもしましょうか。

ps:

誓ってもいいですが、

「小林さんの髪の毛も、トカゲの尻尾みたいに生えてくればいいのにね。」

なんて考えたヤツが、この話を読んだ人の中で２割はいるはず。

post by ノリユキ at 10:40 | コメント・トラックバック(0)